TikTok là nền tảng chia sẻ những video ngắn thú vị, qua đó việc sử dụng nền tảng TikTok để bán hàng qua các video dạng review là lựa chọn hợp lý tại thời điểm này. Vì thế, TikTok đã đưa ra sàn TikTok Shop cho mục đích thương mại online. Vậy cách đăng sản phẩm trên TikTok Shop như thế nào? Cùng phần mềm Marketing tìm hiểu nhé!
I. Giới thiệu về TikTok Shop
TikTok Shop là một giải pháp sáng tạo dành cho cả người mua, người bán và nhà sáng tạo nội dung, mang đến hệ sinh thái thương mại điện tử toàn diện, liền mạch ngay trên TikTok.
Sự phát triển vượt bậc của nền tảng TikTok đã đưa sàn thương mại điện tử TikTok Shop lên vị trí top 2 sàn thương mại điện tử tại Việt Nam chỉ sau Shopee. Vì thế việc kinh doanh trên TikTok Shop là cơ hội lớn để phát triển kinh doanh.
II. Cách đăng sản phẩm trên TikTok Shop
Dưới đây là các bước đăng bán sản phẩm trên TikTok Shop, hãy lưu lại để có thể đơn giản hóa việc kinh doanh bạn nhé:
1. Thêm sản phẩm vào TikTok Shop
Đầu tiên, truy cập vào TikTok Seller và kết nối tài khoản TikTok Shop với tài khoản TikTok của bạn. Sau đó chọn Sản phẩm => Quản lý sản phẩm => Thêm sản phẩm mới.
Để thêm sản phẩm vào TikTok Shop cần lưu ý tuân thủ nguyên tắc nội dung và sản phẩm bị cấm của TikTok Shop, tránh đăng tải những mặt hàng bị cấm, từ ngữ bị hạn chế khiến sản phẩm không được duyệt, gây lãng phí thời gian.
2. Chọn các trường cơ bản cho sản phẩm
Tiếp theo, bạn cần mô tả thông tin các trường cơ bản của sản phẩm bao gồm: tên sản phẩm, ngành hàng và nhãn hiệu.
– Đối với các sản phẩm có nhãn hiệu, có thể dễ dàng tìm kiếm theo từ khóa và nhanh chóng tìm thấy trên nền tảng và có thể được chọn. Nếu các điều kiện năng lực của nhãn hiệu đã được gửi để xét duyệt, từ “Đã cho phép” sẽ được hiển thị bên dưới nhãn hiệu, và người mua sẽ thấy nhãn hiệu đó trên trang chi tiết sản phẩm. Bên cạnh đó, bạn cũng cần tải lên chứng chỉ có liên quan để khẳng định bạn là chủ sở hữu thương hiệu hoặc đại lý ủy quyền của thương hiệu theo các cấp.
– Đối với nhãn hiệu chưa được gửi để xét duyệt, từ “Chưa cho phép” sẽ được hiển thị bên dưới nhãn hiệu và phía người mua sẽ không thấy được.
3. Điền mô tả sản phẩm chi tiết
Để mô tả thông tin chi tiết sản phẩm, hãy làm theo hướng dẫn sau:
Về mô tả thông tin sản phẩm
– Mô tả bằng văn bản và các dấu đầu dòng
– Thêm tối đa 30 biểu ngữ và hình ảnh có liên quan
Về hình ảnh sản phẩm
– Tối đa 9 hình ảnh cho mỗi sản phẩm
– Tỷ lệ ảnh là 1:1
– Kích thước ảnh tối thiểu: 600x600px
– Kích thước tệp hình ảnh tối đa là 5MB
Về video sản phẩm
– Tỷ lệ video được đề xuất là 1:1, 9:16 hoặc 16:9
– Kích thước tệp tối đa là 20MB
– Khối lượng bưu kiện
– Công thức để tính khối lượng bưu kiện = Trọng lượng sản phẩm + Bao bì
– Trọng lượng cho phép từ 1- 100kg
4. Chọn phân loại sản phẩm
Để tối ưu hiệu quả bán hàng, bạn cần chọn hạng mục phù hợp với sản phẩm bạn đang muốn bán trên TikTok Shop.
– Chọn biến thể: TikTok Shop hỗ trợ tối thiểu 3 dạng biến thể là: màu sắc, kích cỡ, chất liệu,… để thêm vào biến thể. Bạn phải xác định sản phẩm của bạn có biến thể hay không
– Trọng lượng: Bạn ước tính trọng lượng bưu kiện (g) khi đóng hàng khoảng bao nhiêu, rồi lựa chọn phân loại phù hợp.
Danh sách SKU
– Nhập giá của mọi SKU. Với nhiều SKU trong một sản phẩm, Người bán có thể sử dụng công cụ hàng loạt để điều chỉnh giá và kho.
– Tên SKU người bán đầu vào nếu bạn cần số nhận dạng để sử dụng cho riêng mình (tùy chọn)
– Số lượng hàng tồn kho đầu vào
Sau 4 bước trên bạn chỉ cần ấn “Đăng” để đăng sản phẩm và chờ TikTok xét duyệt sản phẩm.
III. Kiểm tra trạng thái sản phẩm
Bên cạnh nắm được hướng dẫn đăng sản phẩm lên TikTok Shop, bạn cũng có thể xem trạng thái sản phẩm được hiển thị tại trang Quản lý sản phẩm. Các trạng thái như sau:
Đang hoạt động: Các sản phẩm ở trạng thái đang hoạt động cho biết đã đăng tải thành công, khách hàng hoàn toàn nhìn thấy sản phẩm hiển thị trên gian hàng và thao tác đặt mua. Bên cạnh đó, người bán cũng có thể thực hiện các thao tác như: Sửa, xóa sản phẩm, hủy kích hoạt, thay đổi giá bán và số lượng…
Bị hủy kích hoạt: Trạng thái này cho biết những sản phẩm này đã đăng tải thành công, nhưng vì đang hết hàng hoặc ngừng kinh doanh nên chủ shop buộc hủy kích hoạt. Tuy nhiên sau đó nhà bán vẫn có thể kích hoạt lại sản phẩm và cập nhật lại thông tin nếu cần thiết.
Bị đình chỉ: Sản phẩm nằm trong danh sách này là những sản phẩm, hàng hóa đã bị tạm ngưng và hiển thị 1 trong những trạng thái sau:
- Đang xét duyệt: Đây là sản phẩm vẫn đang được đội ngũ TikTok Shop kiểm tra, người bán có thể chỉnh sửa thông tin và quá trình xét duyệt sẽ được bắt đầu lại.
- Thất bại: Trường hợp này do thông tin sản phẩm không tuân thủ nguyên tắc và người bán sẽ nhận được email cho biết lý do. Người bán có thể thực hiện các thay đổi cần thiết và thao tác đăng lại sản phẩm.
- Đóng băng: Đây là các sản phẩm bất hợp pháp, gây hại hoặc hàng giả, người bán sẽ nhận được email cho biết lý do nhưng không thể sửa thông tin hoặc gửi lại sản phẩm.
IV. Một số lưu ý khi đăng sản phẩm trên TikTok Shop
Trong quá trình tìm hiểu cách đăng sản phẩm trên TikTok Shop, để mặt hàng mau chóng được duyệt và dễ tiếp cận người dùng, các chủ shop cần lưu ý một số điều dưới đây:
+ Không nhắc đến cụm “TikTok” và các nền tảng mạng khác ngoài TikTok như Facebook, Instagram, sàn thương mại điện tử…
+ Khi đăng nội dung lên TikTok không được để lộ các thông tin cá nhân như số điện thoại.
+ Không nhắc tên hoặc logo của các thương hiệu lớn như Channel, Nike… trên TikTok Shop.
+ Cấm những từ ngữ mang tính tuyệt đối như “nổi tiếng, hàng đầu, vĩnh cửu, vạn năng, cấp thế giới, khỏi hoàn toàn, không hiệu quả không lấy tiền…”.
+ Không đề cập những từ ngữ mô tả có nội dung tiêu cực như bạo lực, rùng rợn, phân biệt giàu nghèo…; từ ngữ có nội dung lừa gạt gồm “chúc mừng bạn đã nhận được quà, miễn phí cho tất cả mọi người”; hoặc ngôn từ xúc phạm phân biệt chủng tộc và giới tính.
Trên đây phần mềm Marketing đã hướng dẫn bạn cách đăng sản phẩm trên TikTok Shop và một vài lưu ý khi đăng sản phẩm lên sàn thương mại điện tử này. Hi vọng bạn có thể áp dụng vào thực tế và đạt hiệu quả cao trong sàn thương mại điện tử này.
